反腐資訊網(wǎng)訊：叮鈴鈴——在一個普通的工作日，黑龍江省哈爾濱市延壽縣人民法院立案庭的電話急促響起。電話那頭，聲音帶著懇切：“您好！是法院嗎？我母親90多歲了，想辦理父親留下的房產(chǎn)繼承，可她身體實在走不動了，沒法去法院立案，能不能麻煩你們幫幫忙?。?rdquo;

打來電話的，是趙奶奶的子女。這通求助電話，開啟了一段充滿溫情的司法服務(wù)旅程。

趙奶奶和老伴董爺爺在延壽縣共同生活了幾十年，留下了一套承載著無數(shù)回憶的房子。董爺爺離世后，子女們一致決定將房子留給母親安享晚年。在多方咨詢后，出于對法院的信任，一家人決定通過司法途徑辦理繼承事宜。

然而，趙奶奶已是93歲高齡，腿腳不便，出門困難，沒法親自到法院辦理立案手續(xù)。抱著試試看的心情，子女們撥通了法院的電話。

“您別著急！我們馬上安排法官上門調(diào)解！”了解到趙奶奶的特殊情況，承辦法官立即啟動“綠色通道”——特事特辦，上門立案，現(xiàn)場調(diào)解。

幾天后，法官帶著助理和書記員，拎著文件袋敲響了趙奶奶的家門?？吹嚼先祟澪∥〉纳碛埃ü倏觳缴锨拔兆∷氖郑?ldquo;趙奶奶，我們是法院的，專門來家里幫您辦繼承的事。您身體還好嗎？有啥想法盡管說。”

趙奶奶的眼眶濕潤了，她緊緊握著法官的手，感激地說：“法官同志，辛苦你們大老遠(yuǎn)跑一趟，我這身子骨不中用了，給你們添麻煩了……”

“趙奶奶，您千萬別客氣！解決您的困難，是我們應(yīng)該做的！”法官笑著寬慰道。

立案環(huán)節(jié)，法官耐心指導(dǎo)趙奶奶和子女填寫材料，用通俗易懂的話解釋：“趙奶奶，這是立案登記表，您是要繼承老伴的房產(chǎn)份額，孩子們都同意放棄他們的份兒，對吧？”

“對！我們都商量好了，房子留給我媽，讓她住著安心！”子女們連連點頭。“法官，我既信得過孩子們，也信得過法院！”趙奶奶笑著應(yīng)聲說道。溫馨氛圍中，立案順利完成。

立案后，法官現(xiàn)場組織調(diào)解，用“嘮家常”的方式，把遺產(chǎn)繼承的法律規(guī)定講得清清楚楚。

大兒子率先表態(tài)：“法官，我們兄弟姐妹都愿意放棄份額，讓媽安安心心地?。?rdquo;“沒錯！媽年紀(jì)大了，有這房子在，我們回來探望也有個‘根’。”二女兒接著說。

看著孩子們真誠的眼神，趙奶奶嘴角掛著欣慰的笑：“你們都是好孩子……這一輩子啊，就盼著一家人和和睦睦。房子在，家就不散！”

這份濃濃的親情打動了在場的人。法官趁熱打鐵，當(dāng)場敲定了調(diào)解協(xié)議，仔細(xì)核對內(nèi)容后，叮囑道：“拿著調(diào)解協(xié)議，就可以抓緊辦理后續(xù)的過戶手續(xù)了，有問題隨時聯(lián)系法院！”

趙奶奶的子女們忙不迭地點頭：“法官您放心！我們肯定把事兒辦利索，也一定好好照顧我媽！”

臨別時，趙奶奶拉著法官的手，久久不愿松開：“你們是老百姓的貼心人……這一趟，讓我心里感到亮堂、暖和！”

一個求助電話，架起了司法為民的“連心橋”；一次上門服務(wù)，把立案大廳“搬”到了群眾最需要的地方。此次上門立案調(diào)解是延壽縣人民法院積極踐行司法為民宗旨、落實最高人民法院關(guān)于便利特殊群體訴訟要求的生動寫照，實現(xiàn)了法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一。

司法服務(wù)“最后一公里”打通，絕不僅僅是物理距離的縮短，更在于制度設(shè)計的貼心、程序運轉(zhuǎn)的高效，以及司法工作者心中那份時刻將群眾“揪心事”當(dāng)作“頭等事”的赤誠與擔(dān)當(dāng)。

本網(wǎng)編輯：袁小帥   審核：李琰玉