一場跨越南北的調(diào)解接力
2025-08-01 09:34:49 來源:中國長安網(wǎng)
反腐資訊網(wǎng)訊:近日,兩面飽含當事人真誠謝意的錦旗跨越山河,同時送達廣西壯族自治區(qū)欽州市浦北縣綜治中心和黑龍江省佳木斯市向陽區(qū)綜治中心。錦旗的背后,是一個溫情解紛、修復(fù)親情的暖心故事。這場橫跨南北的“調(diào)解接力”,僅用3天時間便破解了困擾一個家庭數(shù)月的難題,更讓斷裂10余年的親情得以彌合。
今年4月,浦北縣某公司員工谷某在崗位上突發(fā)疾病離世,后被認定為工傷。浦北縣綜治中心組織谷某的現(xiàn)任妻子蘇某等近親屬協(xié)商工亡補助分配事宜時,一個棘手的問題浮出水面:谷某與前妻育有一女小谷,雙方離婚已逾10年且完全失聯(lián)。蘇某既無法提供谷某前妻的姓名,也不知曉其女兒的具體身份信息。關(guān)鍵繼承人的缺失使得工作停滯不前。
“若走常規(guī)查詢程序,至少要等幾個月。”面對這一難題,浦北縣綜治中心當機立斷,啟動跨區(qū)域協(xié)作機制。經(jīng)欽州市綜治中心協(xié)調(diào),憑借戶口本上模糊的遷移記錄,一封協(xié)查函飛向了黑龍江省佳木斯市向陽區(qū)。
接到請求后,向陽區(qū)綜治中心立即響應(yīng)。派出所民警翻查塵封多年的檔案,社區(qū)網(wǎng)格員挨家挨戶走訪老街坊,在海量線索中仔細甄別、排查,終于鎖定了谷某前妻及其女兒的下落。從浦北縣發(fā)出請求到完成與小谷的對接,這場跨越八省區(qū)的尋親行動,僅耗時72小時。
當工作人員敲開小谷家門的那一刻,離散多年的親情重新有了聯(lián)接。得知父親離世的消息以及復(fù)雜的家庭情況后,小谷的內(nèi)心受到了巨大的情感沖擊。在兩地綜治中心工作人員的耐心疏導(dǎo)下,她最終決定放下過往的隔閡,與母親跨越近4000公里,從東北的佳木斯市來到南疆的浦北縣。此行,她不僅是為了辦理必要的法律手續(xù),更是為了見見父親的親人。
浦北縣綜治中心的調(diào)解室里,氣氛有些凝重,小谷與父親的親人有無法言說的陌生感。工作人員積極引導(dǎo),主動服務(wù),架起一座溝通親情、傳遞關(guān)愛的橋梁,逐漸打開彼此的心結(jié)。蘇某主動講述了谷某生前對女兒的掛念,那些藏在心底的思念與愧疚,讓在場的人無不動容;小谷也敞開心扉,傾訴了多年來的心路歷程,那份孤獨與期盼,同樣觸動著每個人的神經(jīng)。共同的親情紐帶,讓兩個原本疏離的家庭找到了溝通的基礎(chǔ)。
綜治中心工作人員全程參與其中,提供專業(yè)的法律引導(dǎo),確保整個過程合法合規(guī)、公平公正;同時給予充分的情感支持,讓這場跨越時空的相聚充滿了人情味。
最終,在綜治中心工作人員的見證下,這段跨越南北的親情得以修復(fù),一份涉及總額113萬余元的工亡補助分配協(xié)議順利達成。
“兩地綜治中心這么用心幫我們解決問題,還讓我們一家人能這樣心平氣和地坐在一起,真的特別感謝。”簽署協(xié)議時,谷某前妻動情地說道。
“這次調(diào)解既高效又有實效,真正實現(xiàn)了案結(jié)事了人和。”浦北縣綜治中心主任方洋平指著墻上“五個規(guī)范化”建設(shè)圖示說道,隨著綜治中心規(guī)范化建設(shè)的深入推進,場所設(shè)置、部門入駐、運行機制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)實現(xiàn)標準化,讓群眾“只進一扇門,能解萬般事”。
本網(wǎng)編輯:袁小帥 審核:李琰玉
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