反腐資訊網(wǎng)訊：當(dāng)沙縣小吃的煙火比晨霧更早升騰，人們忙碌而充實(shí)的一天正式拉開(kāi)帷幕：動(dòng)車(chē)組如靈蛇般在軌道上穿梭，飛機(jī)振動(dòng)雙翼沖上藍(lán)天，南來(lái)北往的旅客在此駐足停留……一幅社會(huì)平安和諧、人們怡然自得的圖景躍然眼前。

和諧圖景如何留存，進(jìn)而綻放更炫色彩？福建省三明市沙縣區(qū)綜治中心以“一體化運(yùn)營(yíng)、一站式服務(wù)”規(guī)范化建設(shè)理念，跨區(qū)域聯(lián)調(diào)化解矛盾糾紛，多部門(mén)聯(lián)動(dòng)回應(yīng)群眾訴求，多渠道建庫(kù)備足專(zhuān)家能手，努力成為民情“直通車(chē)”、民意“疏通渠”，全心全意當(dāng)好群眾“服務(wù)員”。

多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，回應(yīng)群眾訴求

“法官，我們?cè)谕獾刈隽艘荒晷〕?，回?lái)發(fā)現(xiàn)新房被人堆滿了雜物，心里真不是滋味，還好你們幫我們解決了問(wèn)題。”今年1月，沙縣區(qū)人民法院駐綜治中心法官運(yùn)用“聽(tīng)、理、勸、退、和”調(diào)解工作法，妥善化解一起鄰里糾紛，促進(jìn)了鄰里和諧。

沙縣小吃歷史悠久，享譽(yù)全國(guó)，發(fā)展至今已有240多個(gè)品種，是沙縣區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一。

沙縣法院依托“法院+綜治中心”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，成功化解一起鄰里糾紛

為維護(hù)好、發(fā)展好沙縣小吃“金字招牌”，當(dāng)好沙縣小吃產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“護(hù)航人”，隨著沙縣區(qū)綜治中心完成規(guī)范化建設(shè)，沙縣區(qū)人民法院聯(lián)動(dòng)推出了“一中心一法官”工作機(jī)制，在轄區(qū)13個(gè)綜治中心配備了15名法官及法官助理，實(shí)現(xiàn)審判力量下沉，打通平安建設(shè)的“末梢神經(jīng)”。

沙縣區(qū)綜治中心樹(shù)牢“一盤(pán)棋”意識(shí)，聚焦群眾急難愁盼，統(tǒng)籌各入駐部門(mén)整體推進(jìn)。走進(jìn)區(qū)綜治中心指揮調(diào)度區(qū)，集合了綜合協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)運(yùn)行、督查督辦等工作的指揮調(diào)度室寬敞明亮，這里已成為各政法單位調(diào)處和化解疑難事項(xiàng)的前沿“指揮所”。

沙縣區(qū)高橋司法所聯(lián)合鎮(zhèn)綜治中心成功調(diào)解一起欠薪糾紛

“春節(jié)前夕，15名工人和業(yè)主焦急地來(lái)到我們綜治中心，就某開(kāi)發(fā)企業(yè)拖欠工程款及業(yè)主代辦費(fèi)的問(wèn)題尋求幫助。”沙縣區(qū)綜治中心工作人員陳凱斌回憶。“對(duì)工人來(lái)說(shuō)，工資報(bào)酬是他們最直接、最核心的權(quán)益。保障他們的勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)益不僅是保障和改善民生工作的重要內(nèi)容，還關(guān)系著社會(huì)的和諧穩(wěn)定。”陳凱斌解釋道。

在區(qū)綜治中心的協(xié)調(diào)下，法院、司法局、人社局、住建局、信訪局等部門(mén)工作人員齊聚指揮調(diào)度室，深入了解某開(kāi)發(fā)企業(yè)的項(xiàng)目資金和資產(chǎn)情況，積極尋找解決問(wèn)題突破口，最終形成一致意見(jiàn)。在各方共同努力下，500萬(wàn)元工資款全部發(fā)放到位，工人們臉上又露出了久違的笑容。

跨區(qū)域聯(lián)調(diào)，化解矛盾糾紛

當(dāng)春雨隨著驚蟄節(jié)氣的來(lái)臨而落下，南陽(yáng)鄉(xiāng)大基村山場(chǎng)里的竹筍紛紛破土而出，迎來(lái)了初始的萌芽。南陽(yáng)鄉(xiāng)的村民們拿著到手的承包款，回憶著那起終于塵埃落定的糾紛。

時(shí)間回溯至2013年，南霞鄉(xiāng)村民陳某某以其兒子陳小某的名義，在大基村承包了4片山場(chǎng)，承包期28年。

調(diào)解毛竹山承包糾紛

因后續(xù)和南陽(yáng)鄉(xiāng)山場(chǎng)的村民產(chǎn)生較大矛盾，自2016年起陳某某便未交毛竹山承包款，村民遂將其訴至法院，合同當(dāng)事人陳小某被法院判令解除合同、補(bǔ)交林地使用費(fèi)及違約金合計(jì)約人民幣12.6萬(wàn)余元。陳某某父子不服，要求大基村賠償各項(xiàng)損失100萬(wàn)元，山場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷入僵局。

2024年5月，經(jīng)沙縣區(qū)委政法委牽頭，沙縣區(qū)綜治中心啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，協(xié)調(diào)南霞鄉(xiāng)、南陽(yáng)鄉(xiāng)兩地綜治中心調(diào)閱該案全部材料，匯聚雙方掌握的具體情況，多次上門(mén)溝通及協(xié)商，一一分析雙方提出的各項(xiàng)賠償主張，幫助雙方梳理案件爭(zhēng)議焦點(diǎn)。通過(guò)采取“面對(duì)面”調(diào)解方式，工作人員傾聽(tīng)當(dāng)事人心聲、多維度談法談心，最終促使雙方達(dá)成和解并簽署了協(xié)議書(shū)。

群眾向綜治中心送來(lái)錦旗表示謝意

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日益活躍，矛盾糾紛呈現(xiàn)復(fù)雜化趨勢(shì)。“整合資源、協(xié)同工作，在沙縣區(qū)，多地綜治中心聯(lián)合化解矛盾糾紛的方式成為新時(shí)代行之有效的應(yīng)對(duì)策略。這不僅能突破地域限制、高效地化解糾紛，還能為區(qū)域協(xié)同發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。”沙縣區(qū)綜治中心相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。

多渠道建庫(kù)，備足專(zhuān)家能手

正月初二，本該是闔家團(tuán)圓、恭賀新春的時(shí)候，高橋鎮(zhèn)吳某家的三個(gè)孩子卻因八旬母親李某的贍養(yǎng)問(wèn)題再次發(fā)生矛盾，產(chǎn)生肢體沖突。

高橋派出所民警第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)該起糾紛早在兩年前就有了苗頭。原來(lái)，李某因大兒子拒絕甚至逃避贍養(yǎng)義務(wù)，自丈夫離世后便跟著二兒子一家生活，后因患病臥床，兄弟倆就母親贍養(yǎng)問(wèn)題產(chǎn)生過(guò)口角之爭(zhēng)。經(jīng)過(guò)此次沖突，有關(guān)贍養(yǎng)李某的解決方案不僅沒(méi)有下文，更加深了兄弟間的隔閡。

高橋派出所民警聯(lián)合調(diào)解員調(diào)解一起贍養(yǎng)糾紛

“由于該起矛盾糾紛持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)且兄弟間積怨已深，我們希望借助綜治中心善做群眾工作的優(yōu)勢(shì)，安排家事矛盾糾紛領(lǐng)域金牌調(diào)解員介入幫助化解。”高橋派出所民警說(shuō)。

高橋鎮(zhèn)綜治中心收到申請(qǐng)后，立即協(xié)調(diào)三明市調(diào)解專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家胡秀珍參與工作。調(diào)解過(guò)程中，民警和胡秀珍分工合作，一方面從法律角度向三個(gè)孩子釋明贍養(yǎng)義務(wù)的強(qiáng)制性，強(qiáng)調(diào)拒不贍養(yǎng)將承擔(dān)法律責(zé)任；另一方面，從情理和道德出發(fā)，對(duì)子女進(jìn)行勸解，強(qiáng)調(diào)贍養(yǎng)老人是中華民族的傳統(tǒng)美德。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的努力，姐弟三人最終達(dá)成協(xié)議：三人共同照料母親至其康復(fù)，后續(xù)輪流贍養(yǎng)。

為群眾提供法律服務(wù)

一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。今年以來(lái)，沙縣區(qū)綜治中心積極參與三明市組建的“五大專(zhuān)家資源庫(kù)”，打造集矛盾糾紛調(diào)解、公共法律服務(wù)、心理健康咨詢(xún)、社會(huì)支持體系、法學(xué)專(zhuān)家咨詢(xún)等為一體的調(diào)解專(zhuān)家?guī)?，有效整合各?lèi)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍和社會(huì)力量，推動(dòng)矛盾糾紛化解從“單兵作戰(zhàn)”向“多元共治”轉(zhuǎn)變。

本網(wǎng)編輯：袁小帥   審核：李琰玉