黑龍江綏芬河:監(jiān)督護(hù)航口岸旅游市場健康發(fā)展
2025-01-14 14:47:25 來源:黑龍江省紀(jì)委監(jiān)委
反腐資訊網(wǎng)據(jù)黑龍江省紀(jì)委監(jiān)委訊:冬日的綏芬河,寒風(fēng)凜冽。清晨,匆匆吃過早餐,黑龍江省綏芬河市紀(jì)檢監(jiān)察干部蘆成宇穿上厚重的冬裝,冒著嚴(yán)寒趕往單位。他和同事組成督導(dǎo)檢查組,聚焦旅游重點(diǎn)領(lǐng)域開展實(shí)地督查,確保口岸旅游市場健康發(fā)展。
走進(jìn)游客較為集中的地方,蘆成宇和同事們開始了解情況:“請問您對這里的吃、住、玩是否滿意?有沒有遇到消費(fèi)不透明、服務(wù)不到位、虛假宣傳等情況?在住宿方面手續(xù)辦理有沒有堵點(diǎn)卡點(diǎn)?”
冰天雪地的綏芬河再迎旅游熱潮,為護(hù)航綏芬河口岸旅游市場健康發(fā)展,該市紀(jì)委監(jiān)委緊盯旅游重點(diǎn)領(lǐng)域,圍繞目標(biāo)責(zé)任、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)、落實(shí)效果等,采取“室組”聯(lián)動,成立聯(lián)合監(jiān)督檢查組,開展常態(tài)化、拉網(wǎng)式駐點(diǎn)監(jiān)督,通過與群眾、游客、商家面對面交流,壓實(shí)職能部門安全主體責(zé)任。督促公安、文旅等部門發(fā)揮職能作用,打擊景點(diǎn)周邊違規(guī)攬客行為,保障游客合法權(quán)益,提升旅游服務(wù)品質(zhì)。
“我們要讓游客在綏芬河玩得開心、吃得放心、住得舒心。對損害游客權(quán)益的行為,我們將推動相關(guān)部門嚴(yán)肅查處。”市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人說,在日常的監(jiān)督檢查基礎(chǔ)上,綏芬河市紀(jì)委監(jiān)委還建立了“涉旅”快速反應(yīng)機(jī)制,對于收到的游客投訴和舉報(bào),及時受理、及時處理、及時反饋,監(jiān)督推動職能部門優(yōu)化擴(kuò)大旅游服務(wù)供給,著力提升旅游服務(wù)品質(zhì)。
值班編輯:楊斌 審核:袁建領(lǐng)
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