從“多頭跑”到“一站結” 勞動者維權更有底氣

鳳山縣多部門入駐綜治中心維權專區(qū)協(xié)同化解勞動糾紛

反腐資訊網(wǎng)訊：過去追薪在縣城要跑好幾個部門送材料，現(xiàn)在進綜治中心一扇門就能解決。”近日，廣西壯族自治區(qū)河池市鳳山縣砦牙鄉(xiāng)村民牙某侯在縣綜治中心維權專區(qū)拿到28萬元工程尾款后稱贊道。這樣的變化，得益于鳳山縣創(chuàng)新推行的勞動維權協(xié)同模式，通過資源整合、數(shù)據(jù)共享、聯(lián)合調(diào)解等舉措，構建起高效便捷的維權服務體系，讓勞動者維權從“多頭跑”變?yōu)?ldquo;一窗辦”“一站結”。

6月26日上午，牙某侯拿著房屋裝修協(xié)議書到縣綜治中心維權專區(qū)求助，稱2022年其在思源街道幫韋某某家裝修房子，雙方簽訂了裝修合同，竣工后，韋某某向牙某侯支付了80%的工程款，工程尾款28萬元一直未兌現(xiàn)。雙方多次協(xié)商無果，牙某侯只能向綜治中心訴求解決。

維權專區(qū)工作人員立即聯(lián)合法官、司法行政人員和民警組成調(diào)解專班，組織牙某侯和韋某某面對面調(diào)解。通過2個小時的調(diào)解，雙方達成協(xié)議，韋某某同意將余下工程款28萬元一次性付給牙某侯。這是鳳山縣綜治中心通過聯(lián)合調(diào)解追回農(nóng)民工工資的一個縮影。

對于復雜勞動爭議，鳳山縣建立聯(lián)合調(diào)解機制，由綜治中心統(tǒng)籌人社、司法行政、公安等單位組成調(diào)解專班，通過集中研判推動糾紛高效化解。今年以來，全縣欠薪案件同比下降32%，勞動糾紛調(diào)解成功率提升至85%，群眾滿意度達98%。

今年，鳳山縣針對勞動維權“多頭管理、效率低下、預防不足”的痛點，構建“黨委領導、部門聯(lián)動、社會參與”治理格局，在縣綜治中心設立200平方米的維權專區(qū)，組織法院、人社、信訪等10個部門集中辦公，實現(xiàn)“一扇門受理、一窗通辦”，群眾平均等待時間減少65%。同時組建勞動保障聯(lián)合執(zhí)法隊，推行“一次檢查、全面體檢”，建立跨部門聯(lián)席會議制度，形成“統(tǒng)一指揮、聯(lián)合作戰(zhàn)”閉環(huán)機制。今年3月，縣政府分管領導督辦鄉(xiāng)村道路項目，為132名農(nóng)民工追回被欠工資200.36萬元；4月，縣委常委、政法委書記牽頭協(xié)調(diào)鄉(xiāng)村振興示范項目，為77名勞動者追回欠薪216.1萬元。截至目前，該縣通過一體化機制聯(lián)動處置勞動爭議56件，平均辦理周期縮短至15天，重復信訪量下降42%。

依托全國根治欠薪線索平臺，鳳山縣建立“1357”快速響應機制：1小時內(nèi)簽收線索、3小時內(nèi)聯(lián)系當事人、5個工作日內(nèi)完成調(diào)查、7個工作日內(nèi)反饋結果。同時，建立“三級督辦”制度，對一般線索由維權專區(qū)督辦，復雜案件由人社局分管領導督辦，重大案件由縣政府領導掛牌督辦。今年以來，累計接收欠薪線索39條，辦結36條，辦結率達92.3%，為農(nóng)民工追回工資260余萬元，切實維護農(nóng)民工的合法權益。

該縣還運用“桂薪寶”平臺，對23個在建項目、800余名農(nóng)民工工資支付情況進行實時監(jiān)管，設置“紅黃藍”三級預警。今年5月，縣婦幼保健院擴建工程因考勤異常觸發(fā)藍色預警，網(wǎng)格員及時督促整改，避免15名工人工資延遲支付；6月，林峒水庫項目觸發(fā)紅色預警后，多部門48小時內(nèi)為52名農(nóng)民工發(fā)放工資128萬元。該平臺累計發(fā)出預警173次，準確率92%，推動欠薪案件同比下降32%，欠薪金額同比下降45%。

此外，該縣構建勞務維權化解糾紛機制：設立“流動調(diào)解室”，組織人員深入企業(yè)、工地開展巡回調(diào)解，今年以來已上門服務6次，當場化解糾紛5起；創(chuàng)新“預約調(diào)解”“速調(diào)速結”機制，7日內(nèi)結案率提升30%。

為實現(xiàn)調(diào)解專業(yè)化、精準化，鳳山縣綜治中心設立“專門調(diào)解室”，組織法律援助工作者每日“坐診”，組建行業(yè)調(diào)解團隊專攻建筑等領域糾紛。綜治中心調(diào)解團隊與法院建立“調(diào)訴對接”機制，司法確認平均用時1.5個工作日。

該縣創(chuàng)新“調(diào)解+信用”機制，推動糾紛化解。廣西某建設有限公司承建的鳳山中醫(yī)醫(yī)院項目拖欠14名工人工資5.5萬元，經(jīng)司法調(diào)解達成分期支付協(xié)議后企業(yè)二次違約。縣人社局立即啟動信用預警機制，聯(lián)合住建部門對企業(yè)開展警示約談并督促履約，最終促成企業(yè)3日內(nèi)全額付清欠薪。

據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，鳳山縣通過勞務維權化解糾紛機制化解勞動爭議32件，涉及金額125萬元，調(diào)解成功率同比上升25%，仲裁結案率達100%，形成“調(diào)解不成的快仲裁、仲裁不成的快訴訟、訴訟終結的快執(zhí)行”的良性循環(huán)。

本網(wǎng)編輯：袁小帥   審核：李琰玉