拖了兩個(gè)月的跨境游押金,綜治中心1小時(shí)追回
2025-08-03 09:16:24 來源:中國長(zhǎng)安網(wǎng)
反腐資訊網(wǎng)訊:7月18日,新疆伊犁哈薩克自治州霍爾果斯市社會(huì)治安綜合治理中心(以下簡(jiǎn)稱“綜治中心”)高效化解一起跨境旅游押金糾紛,僅用1個(gè)小時(shí),就幫游客追回1萬元押金。
2月16日,游客卡某通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系了一家可委托辦理出境自駕游手續(xù)的國際貿(mào)易公司,并與該公司法定代表人迪某簽訂自駕出境旅游合同,按照合同要求,卡某交付押金1萬元,待返回后7個(gè)工作日內(nèi)全額退還。
5月16日,卡某出境旅游返回后,該國際貿(mào)易公司以各種理由推脫,遲遲不肯退還押金。7月18日,卡某了解到遇到難事可找綜治中心解決,從尼勒克縣來到霍爾果斯市綜治中心反映訴求。
綜治中心工作人員了解情況后,迅速啟動(dòng)“多元聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,聯(lián)合霍爾果斯市文旅局、霍爾果斯市場(chǎng)監(jiān)督管理局人員與迪某聯(lián)系,組織雙方調(diào)解。工作人員向迪某釋法析理后,迪某向卡某退還1萬元押金。
“兩個(gè)月了我都沒能要回押金,你們1個(gè)小時(shí)就幫我解決了難題,真是太感謝你們了!”卡某拿到押金后感謝道。
此次矛盾糾紛的高效化解,既維護(hù)了群眾的合法權(quán)益,又促進(jìn)了跨部門之間的信息共享與協(xié)作配合,提升了矛盾糾紛多元化解能力和聯(lián)動(dòng)化解效率。
本網(wǎng)編輯:袁小帥 審核:李琰玉
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