反腐資訊網(wǎng)訊：在中緬邊境云南省德宏傣族景頗族自治州瑞麗市，“一寨兩國(guó)”以其“一個(gè)寨子、兩個(gè)國(guó)家”的獨(dú)特魅力，成為炙手可熱的旅游打卡地。面對(duì)日益增長(zhǎng)的跨境旅游熱潮，駐守于此的瑞麗邊境管理大隊(duì)民警主動(dòng)作為，創(chuàng)新打造“警務(wù)+服務(wù)”護(hù)游模式，以平安為基、服務(wù)為魂，讓游客在感受“一步跨國(guó)”新奇體驗(yàn)的同時(shí)，更收獲觸手可及的安全感與幸福感。

守護(hù)平安，擦亮放心出游的“底色”

“我們要讓游客在一寨兩國(guó)景區(qū)感受到的，不僅是美景，還有安全。”民警吳浪在巡邏時(shí)堅(jiān)定地說(shuō)。為了確保景區(qū)的安全，該大隊(duì)姐相邊境派出所采取“車巡+步巡+空巡+視頻巡”等立體疊加巡防模式，全面提升社會(huì)面見(jiàn)警率和管事率，做到“白天見(jiàn)警察、晚上見(jiàn)警燈”。

2025年2月，該所民警在巡邏時(shí)聽(tīng)到一陣急促的呼喊聲，原來(lái)是一位母親在尋找走失的孩子。民警立即行動(dòng)，根據(jù)這位母親提供的線索，迅速在周邊展開(kāi)搜尋。最終，在一處游樂(lè)設(shè)施旁找到了走散的小孩，并將其安全送回母親身邊。無(wú)論是清晨還是夜晚，巡邏民警的身影總是出現(xiàn)在群眾最需要的地方，為游客們筑起一道堅(jiān)不可摧的安全防線。

景中有“警”，警隨“景”動(dòng)。今年以來(lái)，該所已接處失物尋人警情30余起，幫助游客挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)余元，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了“景警一體”的嶄新形象，擦亮平安底色，將“護(hù)游警務(wù)”做實(shí)做細(xì)，贏得群眾廣泛好評(píng)。

熱忱服務(wù)，增添舒心暢游的“暖色”

“游客的滿意，就是我們最大的動(dòng)力。”該所護(hù)游民警總是將這句話銘記于心。在一寨兩國(guó)景區(qū)，民警不僅肩負(fù)著守護(hù)游客安全的重任，還時(shí)刻準(zhǔn)備著為游客提供周到貼心的服務(wù)。

為了近距離服務(wù)游客，姐相邊境派出所在一寨兩國(guó)建成景區(qū)警務(wù)室，向過(guò)往游客提供旅游咨詢、失物招領(lǐng)、急救藥品等一站式服務(wù)。建軍節(jié)前夕，一位老年游客在游玩途中突發(fā)身體不適，癱坐在地。正在附近巡邏的民警迅速發(fā)現(xiàn)這一情況，立即上前詢問(wèn)老人狀況，發(fā)現(xiàn)老人因天氣炎熱出現(xiàn)中暑情況，民警迅速?gòu)木瘎?wù)室拿來(lái)礦泉水和急救藥品，為老人緩解不適。在民警的悉心照料下，老人的情況逐漸穩(wěn)定。情況好轉(zhuǎn)后，老人和家屬對(duì)民警的暖心服務(wù)表示感謝，連聲稱贊他們的熱心與專業(yè)。

護(hù)游無(wú)終點(diǎn)，服務(wù)是重點(diǎn)。姐相邊境派出所主動(dòng)扛起“護(hù)游旗”，唱響護(hù)游“主旋律”，竭誠(chéng)為游客排憂解難，保駕護(hù)航，以實(shí)際行動(dòng)保護(hù)游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。

宣傳引導(dǎo)，拓展用心護(hù)游的“成色”

在一寨兩國(guó)景區(qū)，指路從不是簡(jiǎn)單的“方向指引”。民警們總會(huì)結(jié)合路線，把邊境政策法規(guī)融入閑聊式的提醒中，讓游客在規(guī)劃行程時(shí)，也把“安全”和“規(guī)矩”記在心里。

每天，一寨兩國(guó)景區(qū)警務(wù)室里總會(huì)迎來(lái)不少問(wèn)路的游客，民警們?cè)缇途毦鸵豁?xiàng)必備技能——將周邊地點(diǎn)設(shè)施摸得“門清”。“同志，請(qǐng)問(wèn)玉石路在哪里？”游客王女士來(lái)到警務(wù)室詢問(wèn)。“你從這里一直往前……”民警畢珂睿不僅詳細(xì)地告知了游客清晰的路線，還特意提醒：“玉石路靠近邊境線，記得拍照時(shí)不要拍到境外設(shè)施。”說(shuō)著，遞給她一份《邊境政策法規(guī)宣傳冊(cè)》，里面用漫畫和通俗語(yǔ)言標(biāo)注了“禁止擅自進(jìn)入邊境管控區(qū)”“不得向境外投擲物品”等注意事項(xiàng)。“原來(lái)邊境旅游還有這些講究，你們不說(shuō)我都不知道，這手冊(cè)太實(shí)用了！”王女士認(rèn)真翻看手冊(cè)，對(duì)民警的細(xì)心點(diǎn)贊。

如今，一寨兩國(guó)景區(qū)成為了瑞麗平安景區(qū)、法治景區(qū)、和諧景區(qū)建設(shè)的亮點(diǎn)品牌。在這里，游客在民警的悉心守護(hù)下，游玩更安心、舒心、放心。

本網(wǎng)編輯：袁小帥   審核：李琰玉