反腐資訊網(wǎng)河南訊（韓杰  韓忠洲） 今年以來(lái)，鄭州市公安局金水分局南陽(yáng)路派出所緊扣社會(huì)治安形勢(shì)，不斷優(yōu)化警務(wù)機(jī)制，推進(jìn)警務(wù)創(chuàng)新，大力推動(dòng)線上線下融合治理模式，積極為群眾排憂解難，社會(huì)治安持續(xù)向好。“我們結(jié)合轄區(qū)實(shí)際和疫情情況，積極推動(dòng)線上線下融合治理，匯聚各方力量，統(tǒng)籌優(yōu)勢(shì)資源，最大限度實(shí)現(xiàn)群策群力，力求把隱患消除在基層。”南陽(yáng)路派出所所長(zhǎng)曾維田介紹說，今年以來(lái)，轄區(qū)刑事和治安警情同比分別下降25.2%和21.6%，各項(xiàng)工作總體質(zhì)效得到顯著提升，隊(duì)伍活力和戰(zhàn)斗力也大幅提升。

       據(jù)介紹，南陽(yáng)路派出所在工作中全面發(fā)揚(yáng)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，開辟線上線下兩條主線，全方位多渠道掌握民聲民情，實(shí)實(shí)在在為群眾排憂解難。他們以“萬(wàn)警駐萬(wàn)企”“百日行動(dòng)”等活動(dòng)為契機(jī)，深入基層一線網(wǎng)格，做好治安聯(lián)控，化解矛盾糾紛，排除安全隱患，開展各類為民服務(wù)。同時(shí)，以開展警民懇談、警營(yíng)開放日等活動(dòng)為載體，通過微信群、警民通以及面對(duì)面等渠道與群眾保持密切聯(lián)系，構(gòu)筑各類服務(wù)保障網(wǎng)。

       ——融合多方力量，打造社區(qū)警務(wù)工作小團(tuán)隊(duì)

       “樓上張大爺最近每天在樓院微信里推送保健品廣告，他是不是上當(dāng)受騙了??！”今年9月份的一天，南陽(yáng)路派出所轄區(qū)的一名網(wǎng)格樓棟長(zhǎng)付阿姨向南陽(yáng)路派出所副所長(zhǎng)楊兆同反映情況。楊兆同當(dāng)即會(huì)同樓棟長(zhǎng)趕到張大爺家，經(jīng)了解，七十余歲的張大爺是被商家誘導(dǎo)高額消費(fèi)，花了2萬(wàn)元錢購(gòu)買保健品。在民警提醒下，張大爺才意識(shí)到被騙，后悔莫及。民警及時(shí)與保健品銷售方進(jìn)行溝通，向銷售方闡明利害關(guān)系，并介紹了老人的家庭情況，最終銷售方同意對(duì)老人購(gòu)買的保健品進(jìn)行退貨，張大爺?shù)膿p失全部挽回。

       “在這起事件中，我們的網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)發(fā)揮了很大作用，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間報(bào)告跟進(jìn)，最終成功挽回?fù)p失。”曾維田介紹，在日常工作中，為做到人員、信息、機(jī)制等多方聯(lián)動(dòng)，他們?nèi)诤狭溯爡^(qū)的社區(qū)網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)、協(xié)管員、物業(yè)保安、志愿者等多支隊(duì)伍，為社區(qū)民警打造社區(qū)警務(wù)工作的小團(tuán)隊(duì)。在派出所層面，他們將各類工作機(jī)制放在指揮室統(tǒng)一調(diào)控，確保網(wǎng)格工作機(jī)制運(yùn)行順暢。同時(shí)，在對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息融合研判分析，確保對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患全息動(dòng)態(tài)掌控、每周每月定期評(píng)估。

       今年夏季以來(lái)，南陽(yáng)路派出所轄區(qū)有多處道路施工和老舊樓院改造工程，先后引發(fā)多起施工人員與居民、施工人員與路人的矛盾糾紛。針對(duì)這些情況，南陽(yáng)路派出所組織社區(qū)民警先后會(huì)同網(wǎng)格員以及物業(yè)、施工方等多家單位成立工作小組，在連續(xù)兩個(gè)多月時(shí)間里，對(duì)隱患、糾紛做到前置處置和推動(dòng)化解，確保施工期間未發(fā)生一起治安案件。“在這個(gè)工作中，我們匯聚各相關(guān)方的力量，組建和諧鄰里微信工作群，每天在群里通報(bào)施工進(jìn)展以及可能出現(xiàn)的問題，然后由民警和網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)提前與轄區(qū)群眾溝通交流，避免矛盾激化，最終大家都做到了相互理解和體諒。”民警介紹說。

       ——推出便民服務(wù)網(wǎng) 讓轄區(qū)居民感受真情溫暖

       “這兩年受疫情影響，所里各個(gè)警務(wù)室都推出一些便民服務(wù)措施，后來(lái)我們就把這些措施匯總梳理成了便民服務(wù)網(wǎng)，推廣到所有警務(wù)室。”南陽(yáng)路派出所教導(dǎo)員申維鵬介紹說，他們推出的有醫(yī)療助老、法律宣傳、反詐陣地、聯(lián)動(dòng)共治、幫扶關(guān)愛、心理疏導(dǎo)等便民服務(wù)網(wǎng)，保障社區(qū)群眾安居樂業(yè)。

       針對(duì)群眾日常生活求助情況，社區(qū)民警帶頭組織網(wǎng)格內(nèi)居民組建各種幫扶微信群，并將網(wǎng)格內(nèi)的網(wǎng)格員、協(xié)管員以及各方保障人員進(jìn)行捆綁，在群眾求助時(shí)做到快速反應(yīng)、高效幫扶。比如，有針對(duì)老年人的購(gòu)藥群，群里有轄區(qū)藥店負(fù)責(zé)人，有居住在轄區(qū)的醫(yī)務(wù)人員，也有志愿者，哪家老人有需求只需在群里說一下，立馬各方都會(huì)出來(lái)幫忙。“這些微信群真是方便，也讓我感受到鄰里之間的真情實(shí)意，很溫暖。”獨(dú)居老人劉大媽深有感觸地說。

       11月初，南陽(yáng)路派出所轄區(qū)崗杜街一戶居民在微信群內(nèi)反映自家暖氣管道在調(diào)試中爆裂漏水，并滲到樓下。民警獲悉情況后第一時(shí)間帶領(lǐng)網(wǎng)格員會(huì)同維修人員兵分兩路，一方面，民警查詢樓下住戶聯(lián)系方式，及時(shí)聯(lián)系房主說明情況；另一方面，安排協(xié)管員與維修工人一同上門。維修期間，民警聯(lián)合網(wǎng)格員到場(chǎng)與鄰居們進(jìn)行疏導(dǎo)解釋，同時(shí)聯(lián)動(dòng)物業(yè)人員清掃現(xiàn)場(chǎng)的積水，高效周到的服務(wù)得到轄區(qū)居民的一致好評(píng)。

       疫情期間，為給轄區(qū)居民提供心理干預(yù)，緩解因生活、工作、學(xué)習(xí)等外界因素引發(fā)的各類心理不適，南陽(yáng)路派出所組織各個(gè)社區(qū)警務(wù)室聯(lián)系相關(guān)專業(yè)心理輔導(dǎo)老師，在線為大家進(jìn)行必要的心理疏導(dǎo)干預(yù)。

       ——織密兩張防空網(wǎng) 守護(hù)轄區(qū)一片人間煙火氣

       “群眾看公安，關(guān)鍵看平安。”轄區(qū)安全不安全，群眾最有發(fā)言權(quán)，深知這一點(diǎn)的南陽(yáng)路派出所民警們一直致力于轄區(qū)的治安打防，努力做到案件快偵快破、持續(xù)降低發(fā)案、全民防詐宣傳等，破解社區(qū)治理難題。工作中，他們一方面科學(xué)部署警力，最大限度動(dòng)員各類綜治力量，組建巡邏隊(duì)，織密轄區(qū)治安防控網(wǎng)，另一方面他們依托視頻監(jiān)控資源，構(gòu)建視頻打防網(wǎng)，全面提升網(wǎng)上巡查能力和打擊能力。

       “有了這兩張網(wǎng)，犯罪分子在轄區(qū)做了案也是無(wú)處遁形。”曾維田介紹說，僅在“百日行動(dòng)”中，南陽(yáng)路派出所依托線上線下兩張防控網(wǎng)，破案85起，刑拘42人，治安拘留37人，極大打擊了轄區(qū)的違法犯罪活動(dòng)。

       今年8月31日早上，南陽(yáng)路派出所轄區(qū)群眾報(bào)警稱停放在黃河路南陽(yáng)路地鐵口附近的電動(dòng)車被盜。接警后，值班民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)開展偵查，監(jiān)控人員同步跟進(jìn)警情，展開視頻追蹤。輔警王國(guó)軍、趙紅濤在視頻追蹤中發(fā)現(xiàn)當(dāng)日凌晨4時(shí)許，嫌疑人將該電動(dòng)車盜走。但由于監(jiān)控缺失，線索一時(shí)中斷。王國(guó)軍等重新梳理監(jiān)控，追蹤嫌疑人來(lái)時(shí)蹤跡，發(fā)現(xiàn)嫌疑人是駕駛汽車來(lái)到附近的。辦案民警隨即圍繞嫌疑人駕駛車輛展開研判和線索追蹤，最終鎖定嫌疑人并成功抓獲，追回了涉案電動(dòng)車，按程序返還受害群眾。

       今年9月15日上午，南陽(yáng)路派出所接到警情。楊某報(bào)警稱其夜間醉酒在馬路邊，身上手機(jī)被盜。民警時(shí)永周、張春華隨即依托視頻監(jiān)控，圍繞報(bào)警人描述的時(shí)間段展開視頻追蹤，很快鎖定嫌疑人于9月15日凌晨在受害人身邊徘徊，趁受害人醉酒熟睡之際，將其手機(jī)盜走。民警順線追蹤發(fā)現(xiàn)嫌疑人落腳點(diǎn)在建業(yè)路鄭汴路附近一小區(qū)。遂在小區(qū)蹲點(diǎn)，于9月17日上午將準(zhǔn)備外出的嫌疑人李某某抓獲。

        “百日行動(dòng)”中，南陽(yáng)路派出所將轄區(qū)的夜市等繁華熱鬧區(qū)域作為治安巡邏的重點(diǎn)區(qū)域，持續(xù)加大治安防范力度，為群眾守護(hù)好這片人間煙火氣。7月18日凌晨零時(shí)許，南陽(yáng)路派出所接到警情，薛某稱其在黃河路與沙口路油化廠創(chuàng)意園夜市吃飯時(shí)兩部手機(jī)不見了，價(jià)值一萬(wàn)余元。值班民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)警情，全力偵破案件。通過視頻研判，民警初步鎖定一名戴著帽子口罩進(jìn)行偽裝的嫌疑人，遂在周邊全力布控搜索該嫌疑人，并最終將再次出現(xiàn)在夜市預(yù)謀作案的嫌疑人岳某某抓獲。

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       “人民就是江山，江山就是人民。習(xí)近平總書記在二十大報(bào)告中的話讓我們備受鼓舞、干勁十足，作為基層派出所，我們要全心為群眾服務(wù)，為人民守護(hù)好一方平安！”曾維田說。（通訊員：王洪巖、李鑫）

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