“你好，我經(jīng)老鄉(xiāng)介紹到三亞XX項目工地工作了半年，至今沒有拿到工錢，想申請法律援助，怎么申請？”近日，海南省三亞市司法局局長楊安豪以辦事群眾身份到吉陽區(qū)公共法律服務(wù)中心法律援助窗口體驗法律服務(wù)流程，對辦理業(yè)務(wù)所需材料、辦理流程、所需時長等問題進行咨詢，參與材料提交全過程。

　　體驗流程結(jié)束后，楊安豪聽取了吉陽區(qū)開展公共法律服務(wù)工作情況匯報。吉陽區(qū)司法局局長王昌詳細介紹了公共法律服務(wù)體系建設(shè)、多元服務(wù)平臺、工作開展情況，工作亮點和成效等，主動匯報了工作中存在的短板和下一步的工作計劃。

　　楊安豪對吉陽區(qū)公共法律服務(wù)工作給予了肯定，一是就走流程體驗環(huán)節(jié)，高度認可工作人員過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和熱情耐心的服務(wù)態(tài)度；二是贊揚工作人員在辦理法律援助業(yè)務(wù)時主動向當事人介紹人民調(diào)解業(yè)務(wù)，從群眾立場想問題，主動提供多種服務(wù)方案；三是充分肯定吉陽區(qū)辦結(jié)全省首例大氣污染損害賠償法律援助案件、創(chuàng)建“曹操工作室”“老高工作室”等工作成效。

　　楊安豪指出，吉陽區(qū)要進一步完善大社區(qū)公共法律服務(wù)站建設(shè)，做實做細各環(huán)節(jié)法律服務(wù)；要從降低行政訴訟敗訴率、糾錯率等方面發(fā)力，扎實開展法治政府創(chuàng)建；要結(jié)合吉陽區(qū)實際，在與群眾密切相關(guān)的城市更新等項目引起的矛盾糾紛中，充分發(fā)揮行政爭議多元化解作用，筑牢和諧穩(wěn)定防線。

　　楊安豪強調(diào)，要以滴水穿石、持之以恒的精神開展公共法律服務(wù)，宣傳法治理念，樹立法治思維，夯實法治基礎(chǔ)，引領(lǐng)帶動法治政府建設(shè)，護航高質(zhì)量發(fā)展。

　　“我陪群眾走流程”活動，通過“走”的方式，不僅了解了群眾在辦事過程中存在的難點堵點，也對工作人員履職情況、業(yè)務(wù)水平進行了檢查指導(dǎo)。吉陽區(qū)司法局將結(jié)合此次活動，堅持問題導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化公共法律服務(wù)，以法治力量用心用情守護民生福祉。

本網(wǎng)編輯：程林青   審核：袁建領(lǐng)