反腐資訊網(wǎng)訊：為精準(zhǔn)對接商戶司法需求，有效化解經(jīng)營中的法律風(fēng)險，9月24日，朗縣人民法院洞嘎人民法庭主動下沉服務(wù)力量，組織干警深入轄區(qū)商業(yè)街區(qū)，開展“進商戶、聽訴求、解難題”專項調(diào)查走訪活動。通過“面對面”溝通、“心貼心”服務(wù)，打通司法服務(wù)“最后一公里”，為轄區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化筑牢法治根基。

此次走訪并非“泛泛而談”，而是聚焦商戶經(jīng)營中的高頻法律痛點提前謀劃。干警們前期精心梳理《中華人民共和國民法典》中合同訂立、債務(wù)履行、侵權(quán)責(zé)任等核心條款，以及《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》中與商戶日常經(jīng)營緊密相關(guān)的內(nèi)容，形成針對性普法清單。走訪過程中，采取“一對一精準(zhǔn)講解+行業(yè)集中答疑”的模式，根據(jù)不同商戶業(yè)態(tài)定制普法內(nèi)容：針對餐飲商戶，重點解讀食品安全責(zé)任劃分標(biāo)準(zhǔn)與消費投訴處理流程，反復(fù)強調(diào)食材采購臺賬規(guī)范記錄、票據(jù)妥善留存的重要性，從源頭規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險；面向零售商戶，深入普及商品退換貨的法律邊界，結(jié)合常見糾紛案例提醒口頭協(xié)議的潛在風(fēng)險，指導(dǎo)商戶通過書面約定明確權(quán)責(zé)；圍繞超市、批發(fā)店等業(yè)態(tài)，細(xì)致講解買賣合同簽訂要點、貨款催收的證據(jù)固定方法，現(xiàn)場示范如何擬定規(guī)范的簡易合同條款，幫助商戶堵住法律漏洞。

“客戶拖欠貨款半年多，怎么通過法律途徑要回？”“員工沒簽勞動合同要離職，現(xiàn)在反過來要賠償，該怎么處理？”面對商戶提出的一個個實際問題，干警們沒有簡單“給答案”，而是結(jié)合近期審結(jié)的同類典型案例，從法律關(guān)系分析、證據(jù)收集要點、維權(quán)路徑選擇等方面提供“一站式”指引，讓商戶不僅知法，更懂用法。同時，干警們還現(xiàn)場推廣“人民法院在線服務(wù)”平臺，手把手教學(xué)網(wǎng)上立案、先行調(diào)解、在線庭審等操作流程，詳細(xì)說明線上糾紛解決渠道的低成本、高效率優(yōu)勢，幫助商戶打破“打官司難、打官司貴”的認(rèn)知誤區(qū)?；顒蝇F(xiàn)場，共發(fā)放《商戶法律風(fēng)險防范指南》等宣傳資料20余份，解答合同糾紛、勞動爭議、消費維權(quán)等各類疑問10余條，切實為商戶紓困解難。

此次“送法進商戶”活動，不僅讓法律知識從“紙上”落到“實處”，更讓司法服務(wù)從“法庭內(nèi)”延伸到“經(jīng)營中”，有效拉近了司法與市場主體的距離。下一步，洞嘎人民法庭將持續(xù)聚焦商戶需求，把“進商戶”走訪變?yōu)槌B(tài)化服務(wù)，推動司法服務(wù)從“被動響應(yīng)訴求”向“主動靠前服務(wù)”轉(zhuǎn)變，通過精準(zhǔn)普法、高效解紛、便捷服務(wù)，為轄區(qū)商戶營造安全、穩(wěn)定、有序的法治經(jīng)營環(huán)境，為區(qū)域經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展注入更多司法動能。

本網(wǎng)編輯：袁小帥   審核：李琰玉