反腐資訊網(wǎng)訊：今年以來，黑龍江省公安廳強(qiáng)化科技賦能，運(yùn)用數(shù)字督察手段，常態(tài)化對(duì)公安政務(wù)服務(wù)窗口開展網(wǎng)上音視頻巡查，提高全省公安機(jī)關(guān)行政服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)和群眾提供更加便捷高效的服務(wù)。截至目前，黑龍江省公安廳已對(duì)全省公安機(jī)關(guān)行政服務(wù)窗口開展網(wǎng)上音視頻巡查5萬余次，發(fā)現(xiàn)的問題已全部推送相關(guān)單位，并已整改到位。

黑龍江省公安廳通過采取動(dòng)態(tài)監(jiān)督、精準(zhǔn)查糾、及時(shí)整改等數(shù)字督察手段，優(yōu)化全省公安行政管理服務(wù)質(zhì)效。著力構(gòu)建數(shù)字監(jiān)督體系，定期組織各級(jí)警務(wù)督察部門梳理視頻資源，確保視頻巡查覆蓋范圍和視頻點(diǎn)位在線率。明確各級(jí)公安機(jī)關(guān)巡查頻次、巡查部位、操作流程等具體工作內(nèi)容，采取“定時(shí)巡查+隨時(shí)抽查”相結(jié)合方式，對(duì)服務(wù)窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、警容風(fēng)紀(jì)、在崗狀態(tài)等方面進(jìn)行立體、全流程巡查監(jiān)督。全面梳理“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”等數(shù)據(jù)，建立7個(gè)數(shù)據(jù)督察模型，綜合分析政務(wù)服務(wù)群眾評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，有效推進(jìn)公安窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。

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