反腐資訊網(wǎng)訊：為提升檢察服務(wù)質(zhì)效，優(yōu)化群眾辦事體驗(yàn)，山西省大同市平城區(qū)人民檢察院科學(xué)規(guī)劃改造原12309檢察服務(wù)中心，引入基于先進(jìn)的DeepSeek（深度求索）人工智能庫(kù)和深度訓(xùn)練的法律大模型的“平城檢察智能AI交互終端”，實(shí)現(xiàn)檢察服務(wù)提檔升級(jí)，“全天候”走好檢察便民服務(wù)“最后一公里”，啟用“智慧接訪”系統(tǒng)，讓群眾來(lái)訪表達(dá)訴求更為高效便捷，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，持續(xù)推進(jìn)檢察信訪工作法治化。

       走進(jìn)大同市平城區(qū)人民檢察院12309檢察服務(wù)中心大廳，便能看到一番忙碌而有序的景象。

       “我們面前的平城檢察智能AI交互終端可以幫助您查詢(xún)?nèi)箢?lèi)：智能法律專(zhuān)家、法律法規(guī)檢索、類(lèi)案檢索；有兩種查詢(xún)方式，分別是語(yǔ)音識(shí)別和手寫(xiě)（拼音）輸入，現(xiàn)在讓我們與AI機(jī)器人共同推演法律問(wèn)題。”控申檢察人員智鑫圍繞智慧AI終端的功能特點(diǎn)、使用方法和發(fā)問(wèn)技巧展開(kāi)講解，引導(dǎo)來(lái)訪群眾正確使用AI交互終端。

       在“外賣(mài)小哥被撞傷如何索賠”模擬案例中，平城檢察智能AI交互終端展示了AI的強(qiáng)大邏輯和智能化法律推理能力。通過(guò)輸入需求，系統(tǒng)不僅精準(zhǔn)匹配相關(guān)法條，還提出“工傷賠償與侵權(quán)賠償雙重賠償路徑”的維權(quán)建議。同時(shí)，當(dāng)尋求幫助準(zhǔn)備相關(guān)材料時(shí)，AI機(jī)器人也會(huì)給出具體建議。

       “以前來(lái)檢察院辦事，遇到人多的時(shí)候，可能要等很久，現(xiàn)在用這個(gè)AI機(jī)器人，幾秒鐘就能得到答案，真的太方便啦”一位來(lái)訪群眾感慨道。

       創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，技術(shù)引領(lǐng)變革。檢察工作緊跟時(shí)代步伐，積極融入人工智能元素，精準(zhǔn)高效履職，是數(shù)字革命浪潮下的必然趨勢(shì)。下一步，大同市平城區(qū)人民檢察院將以“智慧檢察”為依托，為群眾解疑釋惑，提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的檢察服務(wù)，暖心有溫度的咨詢(xún)服務(wù)，使其成為傾聽(tīng)群眾訴求的窗口，保障人民權(quán)益的平臺(tái)，走好便民服務(wù)“最后一公里”。

       使用方法平城檢察智能AI交互終端

       在大屏幕下方的“智能法律專(zhuān)家”輸入框中，您可直接對(duì)AI機(jī)器人說(shuō)話或者手寫(xiě)輸入相關(guān)法律問(wèn)題，AI機(jī)器人即可秒速匹配真實(shí)類(lèi)案。同時(shí)，依托強(qiáng)大的智能分析引擎，系統(tǒng)還能同步提供詳盡的法律依據(jù)及鞭辟入里的解析。

       例：外賣(mài)小哥被撞傷后如何索賠？

例：申請(qǐng)司法救助，需要提供哪些材料？

       本網(wǎng)編輯：袁小帥   審核：李琰玉