樓上樓下鄰居因噪聲問題產(chǎn)生糾紛，樓下住戶網(wǎng)購“震樓器”“反擊”……面對鄰里之間的噪聲糾紛，這種“以噪制噪”的處理方式并不鮮見，廣東省廣州市海珠區(qū)人民法院近期就公布了這樣一起案例，在法院的介入處理下，這起糾紛得到妥善化解。

　　為了從源頭遏制糾紛，以此案為切入點，海珠區(qū)法院還向某電商平臺發(fā)出司法建議書，建議其加強對“震樓器”銷售行為的監(jiān)管，與社會公眾以及政府部門共同構(gòu)建有效的聲環(huán)境保護機制。日前，某電商平臺采納司法建議，已對平臺賣家采取整改措施，并對產(chǎn)品監(jiān)管機制作出調(diào)整。

　　網(wǎng)購震樓器“以噪制噪”

　　自2021年8月中旬開始，每到深夜，家住廣州市海珠區(qū)的王女士（化名）總被家中樓板下傳來的規(guī)律性敲擊聲驚醒，一家人深受其擾，整晚無法入眠。

　　為了尋找噪聲來源，王女士多次報警、找物業(yè)及居委會，結(jié)合民警、物業(yè)、居委會在現(xiàn)場聽到的噪聲，以及王女士和其他樓層住戶錄制的噪聲和斷電測試，種種證據(jù)均顯示噪聲是樓下住戶使用“震樓器”所致。據(jù)王女士介紹，其與樓下住戶此前曾因噪聲問題產(chǎn)生矛盾，樓下住戶反映王女士的孩子活動聲音較大，影響其休息。

　　經(jīng)過多次溝通無果后，2022年6月，王女士以噪聲污染責任糾紛為由，向海珠區(qū)法院提起訴訟。本案審理過程中，經(jīng)法院現(xiàn)場勘查確認，樓下住戶存在使用“震樓器”行為的可能性較大。經(jīng)法院介入，樓下住戶停止使用“震樓器”制造噪聲。隨后，王女士申請撤回起訴，法院裁定準予撤訴。

　　實際上，王女士的遭遇并非個案。據(jù)了解，海珠區(qū)法院近年來受理了多宗類似案件。

　　本案承辦法官、廣州市海珠區(qū)人民法院生態(tài)城人民法庭副庭長董廣緒介紹，“震樓器”是一種通過震動、敲擊墻體發(fā)出噪聲或者通過播放“機槍聲”“貓叫聲”等雜音“報復(fù)”鄰居的設(shè)備，商家常以“以噪制噪”“反擊鄰居神器”等作為噱頭在網(wǎng)絡(luò)上進行銷售。

　　今年6月5日，《中華人民共和國噪聲污染防治法》實施1周年。該法第九條規(guī)定，任何單位和個人都有保護聲環(huán)境的義務(wù)。海珠區(qū)法院認為，故意使用“震樓器”制造噪聲的行為，不僅違反法律規(guī)定，違背公序良俗，且因噪聲的影響范圍不可控，可能殃及無辜，應(yīng)給予價值判斷的否定性評價。

　　“如遭遇噪聲困擾，既可以自行協(xié)商，也可以請物業(yè)、居委會、街道等居中調(diào)解，實在解決不了，可以尋求司法干預(yù)，切莫濫用私力救濟。‘以噪制噪’不僅解決不了問題，反而會激化矛盾，有理變沒理，情況嚴重的要承擔法律責任。”董廣緒介紹。

　　以司法建議推動源頭治理

　　因“震樓器”制造噪聲的行為引發(fā)鄰里沖突的情況具有一定的普遍性，為了從源頭遏制糾紛，海珠區(qū)法院多次召開研討會，分析類似案件多發(fā)的原因及應(yīng)對措施。該院認為，斬斷“震樓器”銷售鏈條很有必要。

　　本案審理過程中，王女士反映涉案“震樓器”是被告在某電商平臺購買。經(jīng)法院核實，某電商平臺的確存在出售“震樓器”的商家。該院還發(fā)現(xiàn)，部分商家通過該電商平臺銷售一種藍牙共振音箱，可以用于聽音樂等日常用途，但如果將其安置在房頂，樓上住戶的地板就會變成“擴音器”，藍牙共振音箱也成為“震樓器”。

　　董廣緒介紹，商家在此類共振音響的廣告宣傳中普遍使用“自家不太吵”“穿透”“解決噪音”“反擊”等字樣，并搭配隔音罩、耳塞等銷售，評論區(qū)也幾乎是“震樓”效果好的評論，暗示此類音箱可實現(xiàn)“震樓器”效果。

　　海珠區(qū)法院認為，上述商家嚴重缺乏社會責任感，明知“震樓器”的非法用途，并以非法用途為促銷噱頭，為使用“震樓器”制造噪聲的行為提供便利，存在被認定為共同侵權(quán)的法律風險。

　　2023年4月7日，海珠區(qū)法院向某電商平臺發(fā)出司法建議，建議對于出售“震樓器”的網(wǎng)絡(luò)店鋪采取清理、警示、下架、關(guān)停等措施，避免此類情況再次發(fā)生；開展“自覺減少噪聲排放，共同營造寧靜環(huán)境”為主題的公益普法宣傳活動；共同構(gòu)建有效的聲環(huán)境保護機制。

　　司法建議書發(fā)出后，得到某電商平臺的積極反饋。該電商平臺復(fù)函表示感謝，稱該公司已對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)店鋪采取必要措施，今后會加強監(jiān)管，避免類似情況再次發(fā)生，將積極開展噪聲污染防治相關(guān)的公益普法宣傳活動，自覺加強與司法機關(guān)和政府相關(guān)部門的溝通聯(lián)絡(luò)，共同構(gòu)建有效的聲環(huán)境保護機制。

　　積極服務(wù)生態(tài)文明建設(shè)的有益嘗試

　　中國法學(xué)會環(huán)境資源法學(xué)研究會副會長、中山大學(xué)法學(xué)院教授李摯萍表示，隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為消費者主要的購物形式。網(wǎng)絡(luò)購物帶來便捷、省時、省錢等好處的同時，也帶來不少社會問題，其中在網(wǎng)上售賣破壞生態(tài)環(huán)境的商品和服務(wù)的現(xiàn)象時有發(fā)生。對于為商品和服務(wù)交易提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺是否應(yīng)承擔相應(yīng)的環(huán)境法律責任，成為現(xiàn)實法律難題。

　　《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第十三條規(guī)定，“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當向上網(wǎng)用戶提供良好的服務(wù)，并保證所提供的信息內(nèi)容合法。”《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第二十九條規(guī)定，“網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當對平臺內(nèi)經(jīng)營者及其發(fā)布的商品或者服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度。網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)的商品或者服務(wù)信息有違反市場監(jiān)督管理法律、法規(guī)、規(guī)章，損害國家利益和社會公共利益，違背公序良俗的，應(yīng)當依法采取必要的處置措施，保存有關(guān)記錄，并向平臺住所地縣級以上市場監(jiān)督管理部門報告。”

　　因此，網(wǎng)絡(luò)交易平臺對于平臺銷售的商品或者提供的服務(wù)負有一定的監(jiān)管責任。廣州市海珠區(qū)人民法院生態(tài)城人民法庭發(fā)出的司法建議書于法于理有據(jù)，采用發(fā)出司法建議的方式糾正網(wǎng)絡(luò)平臺上違法行為的做法，取得良好的社會效果，不僅能通過較少的成本快速地阻止違法行為，防止損害后果的擴大及蔓延，也是法院積極服務(wù)于生態(tài)文明建設(shè)的有益嘗試。(□本社記者 潘巧）

　　本網(wǎng)編輯：程林青 審核：袁建領(lǐng)