反腐資訊網(wǎng)據(jù)中國市場監(jiān)管報訊：1月10日，北京市首臺“全托管”模式電梯在朝陽區(qū)小關(guān)街道北桃園小區(qū)正式投入使用。
　　據(jù)了解，以往的電梯使用管理模式，通常是由開發(fā)商選購并安裝電梯，之后交由物業(yè)單位進(jìn)行管理，物業(yè)單位聘請維保單位進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，電梯使用過程中還會涉及修理改造單位。在這種傳統(tǒng)管理模式下，電梯管理者不維修電梯、電梯維修者不管理電梯，容易出現(xiàn)多方主體互相推諉、責(zé)任落實不到位等問題。
　　如何更好地讓開發(fā)商、物業(yè)單位、維保單位和業(yè)主之間建立溝通聯(lián)系機(jī)制，實現(xiàn)電梯齊管共治，一直是電梯監(jiān)管部門積極探索的課題。朝陽區(qū)市場監(jiān)管局副局長陳春表示，相比傳統(tǒng)的電梯管理模式，采用“全托管”模式，電梯在投入使用后，電梯安裝公司全面承擔(dān)電梯管理職責(zé)，包括電梯全周期的使用管理、修理改造和維修保養(yǎng)，實現(xiàn)托管期間電梯全梯質(zhì)保。托管期間，物業(yè)單位只需定期支付托管費用，居民有任何電梯問題均可以直接與電梯安裝公司溝通解決。
　　“該模式的最大優(yōu)點是讓專業(yè)的人干專業(yè)的事，既在一定程度上減輕了物業(yè)單位管理壓力，提高電梯管理質(zhì)量，又進(jìn)一步增強(qiáng)電梯維保單位責(zé)任心，為電梯安全運行提供強(qiáng)有力保障。”陳春說。
　　記者在現(xiàn)場看到，電梯不僅煥然一新，門口貼上了喜慶的春聯(lián)，還配備智能化系統(tǒng)，如人臉識別、智能刷卡、電動自行車阻車等高科技功能，提升了居民的使用體驗。“基于電梯智能化服務(wù)平臺，公司可以實現(xiàn)新電梯全生命周期的托管服務(wù)，電梯的保養(yǎng)時間、保養(yǎng)次數(shù)，電梯的使用狀況均可得到有效監(jiān)督和管理，讓后期的維保服務(wù)更加精準(zhǔn)有效。電梯一旦出現(xiàn)狀況，系統(tǒng)后臺會第一時間通知服務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場，也解決了老舊電梯維修配件價格高、買不到的情況。”杭州西奧電梯有限公司副總裁鄭忠華說。
　　“全托管”模式對于物業(yè)公司來說，也是一次全新的運營體驗。北桃園小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理徐佩表示，之前物業(yè)公司作為使用單位，是電梯管理的第一責(zé)任人，雖然聘請了維保單位進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)，但是由于維保單位的職責(zé)分散，與其溝通成本高，造成在管理上費時費心費力。以后電梯的使用管理與維修保養(yǎng)都交給專業(yè)的電梯安裝公司，物業(yè)單位肩上的擔(dān)子輕了不少，可以把更多精力放在小區(qū)其他基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)上，全力保障小區(qū)綠化、衛(wèi)生清潔等工作，持續(xù)為居民營造安全舒適的居住環(huán)境。  

        值班編輯：楊斌 審核：袁建領(lǐng)