此前，江西省九江市柴桑區(qū)城子鎮(zhèn)群眾多次通過市民服務熱線反映自來水水質問題，相關部門雖然受理，但一直未得到有效解決。接到信訪反映后，柴桑區(qū)紀委監(jiān)委組織相關部門對該問題開展調查核實，了解群眾訴求，并督促屬地責任單位城子鎮(zhèn)制定解決問題的方法措施，讓群眾早日用上“放心水”。

　　經查，城子鎮(zhèn)黨員干部王某某和熊某某違反群眾紀律，工作作風不嚴不實，對群眾多次反映的問題不積極作為，未及時有效解決，造成不良影響。最終，兩人被給予黨內警告處分。

　　“既要嚴查工作作風不嚴不實等問題，又要切實推動解決群眾用水難題。”柴桑區(qū)紀委監(jiān)委相關負責人表示。在區(qū)紀委監(jiān)委的監(jiān)督推動下，城子鎮(zhèn)組織相關部門對轄區(qū)內自來水主、支管道進行多次清洗，安裝支管末端排水閥門28處，為427戶居民更換入戶管道，并加強日常水質監(jiān)測，在7個村（社區(qū)）設置78個水質采樣點，保障1.3萬余人用水安全。

　　柴桑區(qū)紀委監(jiān)委在日常監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)，該區(qū)城門街道、獅子街道還有一部分群眾因水源不足，用水尚不能完全得到保障。經過全面排查后，柴桑區(qū)紀委監(jiān)委將“解決農村供水保障水平不高問題”作為解決群眾急難愁盼問題的重要抓手，督促行業(yè)主管部門認真研究方案舉措，積極穩(wěn)妥推動問題解決。將責任落實作為監(jiān)督重點，統(tǒng)籌運用聯(lián)動監(jiān)督、片區(qū)協(xié)作等機制，督促地方政府落實主體責任，相關主管部門落實監(jiān)管責任，供水單位落實運行管理責任，嚴肅查處工作推進緩慢、責任落實不到位等問題，推動提升農村供水保障水平。

　　最終，城門街道、獅子街道供水工程納入高鐵新區(qū)供水一體化工程實施，徹底解決3.42萬余名群眾用水保障不足的問題。“我們堅持以群眾需求為出發(fā)點、以群眾滿意為落腳點，注重從市民服務熱線和群眾信訪中梳理民生訴求，找準群眾關心的痛點難點問題。”柴桑區(qū)紀委監(jiān)委相關負責人表示。

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