反腐資訊網(wǎng)訊 “喂，請(qǐng)問(wèn)是華辰公司薛莊供電所嗎？我家的開(kāi)關(guān)打火了，現(xiàn)在家里停電了，麻煩你們快點(diǎn)過(guò)來(lái)看看怎么回事。”“您先別著急，我們馬上就過(guò)來(lái)處理。”11月17日下午，國(guó)網(wǎng)華辰供電公司薛莊供電所值班人員突然接到平頂山市滍陽(yáng)鎮(zhèn)周莊周安民村民打來(lái)的求助電話(huà)，立即趕往現(xiàn)場(chǎng)。

       據(jù)悉，當(dāng)天下午，國(guó)網(wǎng)華辰供電公司薛莊供電所值班室接到周大爺?shù)那笾娫?huà)，搶修人員帶上搶修工具迅速趕到用戶(hù)家中處理故障。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槔吓f開(kāi)關(guān)接觸不良導(dǎo)致線(xiàn)路停電。原因明確后，搶修人員做好現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全措施，快速幫客戶(hù)將老舊開(kāi)關(guān)換成了更為安全可靠的空氣開(kāi)關(guān)。

      “多虧了你們，家里停電了，我們也不知道該怎么辦，屋里越來(lái)越冷，擔(dān)心孩子小會(huì)受凍，急需用電取暖，沒(méi)想到你們處理得這么快，真是太感謝你們了！”周大爺感激地說(shuō)，“得知我家里沒(méi)有專(zhuān)用的空氣開(kāi)關(guān)，去街里買(mǎi)又比較遠(yuǎn)，來(lái)回跑耽誤時(shí)間，熱心的電工師傅在趕來(lái)的路途中就備好了空氣開(kāi)關(guān)，幫我家送上電，孩子也立刻就用上了取暖設(shè)備。”

       此外，薛莊供電所搶修人員還認(rèn)真檢查周大爺室內(nèi)線(xiàn)路、電器設(shè)備等運(yùn)行情況，重點(diǎn)排查用電安全隱患，并向用戶(hù)宣講安全用電相關(guān)知識(shí)。

       為保障冬季取暖期間用電可靠，國(guó)網(wǎng)華辰供電公司加強(qiáng)對(duì)線(xiàn)路及設(shè)備巡視檢查力度，每日都會(huì)對(duì)特殊線(xiàn)路、保供線(xiàn)路進(jìn)行紅外測(cè)溫和低電網(wǎng)巡視，在巡視過(guò)程中能夠及早地發(fā)現(xiàn)故障、消除故障。建立“紀(jì)檢+服務(wù)”監(jiān)督小組，對(duì)線(xiàn)路設(shè)備巡視運(yùn)維、客戶(hù)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等方面加強(qiáng)監(jiān)督，以強(qiáng)有力的監(jiān)督實(shí)效，推動(dòng)迎峰度冬各項(xiàng)措施落到實(shí)處，為群眾溫暖度冬提供可靠的電力保障。（左圣威 杜若暉 郭世清）

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