正風(fēng)反腐在身邊·變化看得見丨提升群眾就醫(yī)滿意度
2025-04-03 09:16:42 來源:中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站
病有所醫(yī)是人民群眾對美好生活的基本需求。甘肅省紀(jì)委監(jiān)委緊盯群眾所想所盼,深入開展醫(yī)藥領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治,堅(jiān)持主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任同向發(fā)力,辦案、整改、治理一體推進(jìn),切實(shí)提升群眾就醫(yī)的滿意度。
甘肅省紀(jì)委監(jiān)委以專項(xiàng)整治破題,緊盯醫(yī)藥領(lǐng)域“關(guān)鍵少數(shù)”和關(guān)鍵崗位人員,重點(diǎn)查處以權(quán)謀私、利益輸送、關(guān)聯(lián)交易等違紀(jì)違法問題。截至目前,全省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共處置醫(yī)藥領(lǐng)域不正之風(fēng)和腐敗問題線索1465條,處分433人。
協(xié)作聯(lián)動、形成合力,深挖徹查醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗
去年6月,河西學(xué)院附屬張掖人民醫(yī)院原院長王海鷹因犯受賄罪被依法判處有期徒刑十三年。經(jīng)查,王海鷹利用職務(wù)上的便利為他人在藥品、醫(yī)療設(shè)備及耗材銷售,項(xiàng)目工程承建、工程款結(jié)算等方面提供幫助,并收受巨額賄賂。
隨著案件的深入調(diào)查,該醫(yī)院原副院長朱興仁、原設(shè)備科科長王寶平等人違規(guī)插手藥品、設(shè)備采購等違紀(jì)違法問題相繼浮出水面。這一腐敗窩案嚴(yán)重破壞了河西學(xué)院及附屬張掖人民醫(yī)院的政治生態(tài),也嚴(yán)重?fù)p害了人民群眾的切身利益。
“醫(yī)院的藥品、醫(yī)療設(shè)備、耗材采購、基建等重要決策權(quán)大都集中于‘一把手’,因此醫(yī)院院長很容易成為被‘圍獵’的對象。”甘肅省紀(jì)委監(jiān)委第八監(jiān)督檢查室相關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹。
在案件查辦過程中,甘肅省紀(jì)委監(jiān)委統(tǒng)籌調(diào)度,充分發(fā)揮“室組地”聯(lián)合辦案機(jī)制優(yōu)勢,采取一體推進(jìn)模式,成立聯(lián)合辦案組,統(tǒng)一調(diào)配人員力量,進(jìn)一步延伸拓展協(xié)作配合機(jī)制。
“醫(yī)藥領(lǐng)域風(fēng)腐頑疾,既是破壞行業(yè)風(fēng)氣、阻礙深化醫(yī)改的‘病灶’,也是嚴(yán)重侵蝕群眾利益的民生痛點(diǎn),更是我們?nèi)〖o(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題的重點(diǎn)。”甘肅省紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。
十四屆甘肅省委第四輪巡視緊盯權(quán)力和責(zé)任、緊盯“一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子、緊盯群眾反映強(qiáng)烈的問題,將群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題作為重點(diǎn),對5個市州及所轄36個縣區(qū),以及與民生直接相關(guān)的省衛(wèi)生健康委、省醫(yī)保局、省藥監(jiān)局、省人民醫(yī)院、省中醫(yī)院等8個省直單位,開展了為期3個月的常規(guī)巡視,進(jìn)一步下大氣力解決醫(yī)藥領(lǐng)域群眾急難愁盼問題。省紀(jì)委監(jiān)委駐省衛(wèi)生健康委紀(jì)檢監(jiān)察組聚焦《十四屆甘肅省委第四輪巡視省人民醫(yī)院黨委反饋問題整改落實(shí)臺賬》,組織干部前往各監(jiān)督單位督辦省委巡視反饋問題整改情況,緊盯臺賬逐一對賬銷號。
甘肅省各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對2012年以來受理的醫(yī)藥領(lǐng)域問題線索進(jìn)行“大起底”,建立問題線索臺賬。對已辦結(jié)的問題線索開展“回頭看”,看是否將問題查清查透;對未辦結(jié)或新的問題線索,優(yōu)先查辦、快查快辦。省紀(jì)委監(jiān)委工作專班掛牌督辦重點(diǎn)問題線索,主要負(fù)責(zé)同志帶頭包抓重點(diǎn)案件,班子成員帶隊(duì)包市督導(dǎo),直接了解重點(diǎn)問題線索核查情況,針對核查中存在的問題,逐一指導(dǎo)辦案思路和辦案方法,督促限期完成核查任務(wù)。
剖析亂象根源,推動重構(gòu)行業(yè)生態(tài),著力提升群眾看病便利性、滿意度
酒泉市位于河西走廊西端,作為古絲綢之路的重要節(jié)點(diǎn),不僅是西北地區(qū)的交通樞紐,更是商貿(mào)與文化的交匯之地。但在醫(yī)療資源方面,酒泉與一些發(fā)達(dá)地區(qū)相比還存在一定差距。“看病難”“看病貴”曾經(jīng)一度成為困擾當(dāng)?shù)厝罕姷?ldquo;病痛”,也是當(dāng)?shù)卣酱鉀Q的難題。在甘肅省深入開展醫(yī)藥領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治的推動下,現(xiàn)如今,老百姓就醫(yī)越來越方便。
甘肅省紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持群眾關(guān)注點(diǎn)在哪里,監(jiān)督檢查就跟進(jìn)到哪里。省紀(jì)委監(jiān)委聚焦醫(yī)療領(lǐng)域群眾普遍關(guān)注、反映強(qiáng)烈和反復(fù)出現(xiàn)的問題,通過召開專題會商會、印發(fā)重要工作提示函、開展專項(xiàng)督導(dǎo)、通報(bào)工作進(jìn)展等方式,壓緊壓實(shí)相關(guān)單位整改責(zé)任。為持續(xù)傳導(dǎo)壓力,省紀(jì)委監(jiān)委兩次向衛(wèi)健、醫(yī)保等省級行業(yè)主管部門主要負(fù)責(zé)同志發(fā)送重要工作提示函,要求進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、明確整治重點(diǎn)、堅(jiān)持開門整治、狠抓糾風(fēng)治亂、嚴(yán)肅查處問責(zé)、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),確保把民生實(shí)事辦好、好事辦實(shí)。
“通過梳理總結(jié)前期工作發(fā)現(xiàn),群眾對醫(yī)藥領(lǐng)域最大的訴求還是集中在整治‘看病難’和‘看病貴’這兩個方面。”甘肅省衛(wèi)生健康委醫(yī)療應(yīng)急處副處長張蕙介紹。
對此,在甘肅省紀(jì)委監(jiān)委駐省衛(wèi)生健康委紀(jì)檢監(jiān)察組的推動下,省衛(wèi)生健康委堅(jiān)持在群眾“有感、有痛”的問題上下功夫,積極打造以蘭州為核心,酒泉和定西為兩翼,天水、張掖、慶陽3個省級區(qū)域醫(yī)療中心,N個臨床??迫旱?ldquo;一核兩翼三中心+N專科”醫(yī)療高地,增加優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給,讓老百姓實(shí)現(xiàn)家門口找專家就醫(yī)的愿望。
據(jù)了解,作為省內(nèi)建成最早的國家區(qū)域醫(yī)療中心,酒泉市人民醫(yī)院(上海市第一人民醫(yī)院酒泉醫(yī)院)已開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)76項(xiàng),其中甘肅首創(chuàng)1項(xiàng),29項(xiàng)技術(shù)填補(bǔ)了河西地區(qū)醫(yī)療技術(shù)空白。
“本來以為像往常一樣,進(jìn)醫(yī)院就得做一大堆檢查,結(jié)果這次大夫直接從電腦上調(diào)出之前的檢驗(yàn)報(bào)告,說不用再做了,既省錢又省時。”談到檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn),正在甘肅省人民醫(yī)院就診的侯女士表示很滿意。
重復(fù)檢查檢驗(yàn),無疑是導(dǎo)致“看病貴”的重要因素之一。如何破解這個難題?專項(xiàng)整治以來,甘肅省紀(jì)委監(jiān)委駐省衛(wèi)生健康委紀(jì)檢監(jiān)察組通過深入調(diào)研,查清問題癥結(jié),以建議函、督導(dǎo)檢查等形式,全程跟進(jìn)監(jiān)督,推進(jìn)全省檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作提質(zhì)增效,讓政策惠及更多群眾。
“這項(xiàng)工作在我們省起步早、項(xiàng)目多,在原來19項(xiàng)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)項(xiàng)目基礎(chǔ)上,擴(kuò)大至目前的100項(xiàng),確確實(shí)實(shí)為老百姓帶來了實(shí)惠。目前,累計(jì)互認(rèn)項(xiàng)目數(shù)3071.53萬次,節(jié)省費(fèi)用達(dá)2.73億元。”甘肅省衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
“希望政府以后能多出臺這樣利民惠民的好政策。”蘭州市民王先生的孩子有輕度的脊柱側(cè)彎,他想帶孩子看看其他醫(yī)院的治療方案,沒想到一張CT單跑了3家醫(yī)院都能用,這讓他不僅省去了一筆開銷,還很快找到了最優(yōu)的治療辦法……當(dāng)下,甘肅省衛(wèi)生健康委正在進(jìn)一步推動完善,爭取將全省100項(xiàng)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)擴(kuò)展至300項(xiàng)。
“不僅如此,我們還開展了‘一次掛號管三天’、出院床旁結(jié)算、藥品派送到家等便民服務(wù),讓群眾看病就醫(yī)少花錢少跑路。”張蕙說。
結(jié)合全省醫(yī)療保障工作任務(wù),甘肅省醫(yī)保局堅(jiān)持將整治醫(yī)保領(lǐng)域突出問題與辦好民生實(shí)事統(tǒng)籌兼顧、一體推進(jìn),經(jīng)與省紀(jì)委監(jiān)委駐省衛(wèi)生健康委紀(jì)檢監(jiān)察組會商,確定了就醫(yī)費(fèi)用“一站結(jié)”、醫(yī)保錢包跨省用、零售藥品比價格等12項(xiàng)民生實(shí)事,持續(xù)提升群眾就醫(yī)滿意度。
立行立改、堵塞漏洞、建章立制,努力實(shí)現(xiàn)從查處一案到治理一域
走進(jìn)蘭州市婦幼保健院新院區(qū),干凈整潔的環(huán)境,熱情周到的服務(wù),讓前來就診的患者倍感暖心。
創(chuàng)建于1952年的蘭州市婦幼保健院,是一所集保健、醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的二級甲等婦幼保健院。2024年,因嚴(yán)重違紀(jì)違法,該醫(yī)院原黨委書記、院長楊言軍被查處。針對案件暴露出來的突出問題,該醫(yī)院新一屆黨委班子從黨建工作抓起,扎實(shí)開展以案促改促治工作。
“在許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)中長期存在‘重業(yè)務(wù)、輕黨建’的現(xiàn)象。”該醫(yī)院黨委書記惠學(xué)科介紹,從加強(qiáng)新院區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目管理開始,在基建組率先成立黨支部,充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用。
不僅如此,該醫(yī)院還成立了黨委書記和院長任雙組長的作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,緊盯重要節(jié)點(diǎn),對醫(yī)院中層以上管理人員開展集體談話,及時發(fā)現(xiàn)干部職工中出現(xiàn)的苗頭性傾向性問題,風(fēng)清氣正的政治生態(tài)和干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍正在形成。“明顯感覺到干部職工心氣足了,服務(wù)意識強(qiáng)了,投訴率也在不斷下降。”該醫(yī)院院長謝峰說。
針對醫(yī)藥領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治發(fā)現(xiàn)的各類問題,蘭州市紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持舉一反三,督促全市醫(yī)藥領(lǐng)域相關(guān)部門和單位對照實(shí)際深入剖析問題根源,構(gòu)筑發(fā)現(xiàn)問題、處置問題與督促整改的完整閉環(huán)。同時,堅(jiān)持開展“以案四說”,即以案說德、以案說紀(jì)、以案說法、以案說責(zé),督促市衛(wèi)健部門結(jié)合本市醫(yī)藥系統(tǒng)嚴(yán)重違紀(jì)違法案例開展警示教育,強(qiáng)化自律意識和紀(jì)法觀念,營造良好行業(yè)環(huán)境。
蘭州市堅(jiān)持把推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè)作為推進(jìn)清廉蘭州建設(shè)的重要抓手,圍繞“政治清明、院風(fēng)清廉、干部清正、醫(yī)商親清、醫(yī)患清和、文化清朗”的工作目標(biāo),努力打造政治生態(tài)好、廉潔狀況好、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、群眾評價好、發(fā)展勢頭好的“五好”清廉醫(yī)院,促使醫(yī)院黨組織落實(shí)管黨治黨責(zé)任更加自覺,藥品耗材購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)不正之風(fēng)得到有效治理,廣大醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)操守、職業(yè)精神進(jìn)一步樹牢,群眾“看病難”“看病貴”問題得到有效解決,推動清廉文化深入人心,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯改善。
“制度失靈,導(dǎo)致醫(yī)藥領(lǐng)域亂象叢生。”甘肅省紀(jì)委監(jiān)委第八監(jiān)督檢查室有關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹,目前查處的案件顯示,耗材、藥品和醫(yī)療設(shè)備采購是醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗問題滋生的重災(zāi)區(qū)。
從查處一起案件到整治一個系統(tǒng),再到治理一個領(lǐng)域,甘肅省紀(jì)委監(jiān)委注重把工作中形成的經(jīng)驗(yàn)做法及時轉(zhuǎn)化為制度性成果。
結(jié)合監(jiān)督檢查、線索處置、集中整改、行業(yè)治理等方面的問題,全省各醫(yī)藥主管監(jiān)管部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)深挖背后的制度漏洞,建立任務(wù)清單,完善績效考核、薪酬分配、集中采購、信息公開等相關(guān)制度。例如,省級層面出臺《甘肅省衛(wèi)生健康委員會業(yè)務(wù)主管(行業(yè)管理)社會組織管理辦法(試行)》《甘肅省加強(qiáng)醫(yī)療保障基金使用常態(tài)化監(jiān)管實(shí)施方案》《關(guān)于加強(qiáng)“廉潔藥監(jiān)”建設(shè)的若干措施》等制度。蘭州市出臺《蘭州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)藥代表接待管理規(guī)定》,定西市建立《定西市醫(yī)療保障定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議》,平?jīng)鍪杏“l(fā)《嚴(yán)禁醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員索要“紅包”“回扣”和建立“紅包”登記制度的有關(guān)規(guī)定》,為醫(yī)藥領(lǐng)域健康發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的制度保障。
“病有所醫(yī)是廣大人民群眾實(shí)實(shí)在在看得見的期盼,全省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)將繼續(xù)立足職能職責(zé),以強(qiáng)有力措施整治醫(yī)藥領(lǐng)域不正之風(fēng)和腐敗問題,推進(jìn)全省醫(yī)藥領(lǐng)域政治生態(tài)持續(xù)向好,讓人民群眾有更多獲得感。”甘肅省紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。
本網(wǎng)編輯:袁小帥 審核:李琰玉
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