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“熊孩子”玩游戲充值16500元,錢款能追回嗎?
2024-03-01 10:53:11       來源:平安拉薩微信公眾號(hào)

導(dǎo)讀:移動(dòng)支付的普及給人民群眾的生活帶來了極大便利,但同時(shí)也給部分家長帶來了煩惱。

       移動(dòng)支付的普及給人民群眾的生活帶來了極大便利,但同時(shí)也給部分家長帶來了煩惱。

       目前,正值寒假個(gè)別“熊孩子”沉迷手機(jī)游戲無法自拔稍不留神就會(huì)在游戲里肆意充值。

       這不,拉薩市當(dāng)雄縣的三位家長就被自己家的“熊孩子”坑了。

       1月18日,家住當(dāng)雄縣當(dāng)曲卡鎮(zhèn)的次旦女士(化名)急匆匆地跑到當(dāng)雄縣公安局公塘鄉(xiāng)派出所報(bào)警稱,其上小學(xué)三年級(jí)的兒子在放假期間,偷偷用她的手機(jī)玩游戲,并向游戲平臺(tái)充值了10900元購買各類游戲裝備。請(qǐng)民警協(xié)調(diào)游戲官方,把錢退回來。

       1月20日,當(dāng)雄縣公塘鄉(xiāng)沖嘎村1組村民尼瑪先生(化名)也來到了派出所進(jìn)行求助,稱其7歲的兒子用他的手機(jī)玩游戲,并偷偷充值4800元人民幣購買游戲裝備。

       2月2日,當(dāng)雄縣公安局公塘鄉(xiāng)派出所再次接到格達(dá)鄉(xiāng)群眾扎西先生(化名)報(bào)警稱,當(dāng)日中午,其手機(jī)上收到了一條來自銀行的消費(fèi)短信,顯示卡內(nèi)被扣款800元。扎西先生通過查看短信得知,這800元被他的兒子充值到游戲賬戶里了……

       了解相關(guān)情況后,民警立即與游戲客服取得聯(lián)系,講明事情經(jīng)過,并上傳了一系列證明材料及轉(zhuǎn)賬記錄,幫助3名報(bào)警人員申請(qǐng)退款。

       經(jīng)民警多次溝通協(xié)調(diào),游戲官方在核實(shí)3名游戲充值操作人系未成年后,同意將3人充值的16500元予以退還。目前,3名報(bào)警人員已收到全部退款。

       “太感謝你們了,我兒子玩游戲充值的錢,今天終于退回來了。”拿到退款后,次旦女士向當(dāng)雄縣公安局公塘鄉(xiāng)派出所民警敬獻(xiàn)哈達(dá),以表感謝。

       寒暑假期間,是類似事件的高發(fā)期。警方提示:未成年人對(duì)事物缺乏自控能力和分辨能力,家長應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管和教育引導(dǎo),幫助孩子形成正確的認(rèn)識(shí)和消費(fèi)觀念。另外,不要輕易將支付密碼等重要信息告訴孩子,以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

本網(wǎng)編輯:程林青   審核:袁建領(lǐng)

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