職業(yè)驗(yàn)房師的冰火兩重天:遭施工方威脅 獲業(yè)主們感謝
2022-11-15 20:10:45 來(lái)源:成都商報(bào)
10月27日,人力資源和社會(huì)保障部向社會(huì)公示新修訂的《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類(lèi)大典(2022年版)》,驗(yàn)房師作為新職業(yè)之一被正式納入其中。
“業(yè)主感覺(jué)有問(wèn)題,但是不知道問(wèn)題在哪兒。”土巴兔北京驗(yàn)房師馬維永對(duì)成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾哒f(shuō)。
分水器強(qiáng)電線(xiàn)裸露、鍋爐未保壓、強(qiáng)電箱箱蓋缺螺絲、餐廳石材鋪貼不平、入戶(hù)柜門(mén)閉合不嚴(yán)……一個(gè)最新交付的房子,能有多少雷點(diǎn)?多份驗(yàn)房報(bào)告顯示,答案可能是“數(shù)以百計(jì)”。
以蜜蜂新居驗(yàn)房報(bào)告為例,某建筑面積192平方米的精裝新居,共檢查到355處問(wèn)題,其中重要問(wèn)題131處、次要問(wèn)題133處、輕微問(wèn)題91處。
在業(yè)主們排除新居交付隱患的需求中,一份新興職業(yè)——驗(yàn)房師應(yīng)運(yùn)而生。
10月27日,人力資源和社會(huì)保障部向社會(huì)公示新修訂的《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類(lèi)大典(2022年版)》(下稱(chēng)《職業(yè)分類(lèi)大典》),驗(yàn)房師作為新職業(yè)之一被正式納入其中。
幫業(yè)主排除新居隱患,這是好事,但對(duì)開(kāi)發(fā)商而言,驗(yàn)房師并不是一個(gè)討喜的職業(yè)。多位驗(yàn)房師及相關(guān)從業(yè)者告訴記者,過(guò)去的從業(yè)經(jīng)歷中,由于開(kāi)發(fā)商等對(duì)驗(yàn)房師職業(yè)缺少基本認(rèn)知和理解,言語(yǔ)、暴力脅迫時(shí)常出現(xiàn)。
那么,進(jìn)入國(guó)家和社會(huì)管理體系后,會(huì)否改善驗(yàn)房師的職業(yè)環(huán)境?驗(yàn)房師又是如何工作的呢?
憂(yōu)
有時(shí)面臨開(kāi)發(fā)商、施工方的壓力
自述“有驗(yàn)房師因?yàn)轵?yàn)房被毆打”
李泊霖是蜜蜂巧匠驗(yàn)房CEO,也是我國(guó)最早一批提供驗(yàn)房服務(wù)的驗(yàn)房師之一。
數(shù)年前,正在新樓盤(pán)幫業(yè)主看裝修的李泊霖,收到一位朋友的委托——幫忙看看新交的房。
“他們不是沒(méi)有找過(guò)人查驗(yàn),但驗(yàn)完房對(duì)房子的情況還是一無(wú)所知,于是找到我。就這樣,我?guī)兔︱?yàn)了第一套房。”李泊霖回憶道。
李泊霖一邊驗(yàn)一邊給朋友講解房屋問(wèn)題由何引起,以及將來(lái)會(huì)有什么影響,回家后還寫(xiě)了一份報(bào)告,把每個(gè)問(wèn)題對(duì)比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注出來(lái)。朋友看后很開(kāi)心,說(shuō)通俗易懂。
一傳十、十傳百,找李泊霖幫忙驗(yàn)房的人一個(gè)接一個(gè),他開(kāi)始組建自己的團(tuán)隊(duì),而暴力事件也接二連三地發(fā)生了。
一次,他正在業(yè)主家里檢查“空鼓”,一名穿黑色皮夾克的陌生男子突然出現(xiàn),一把奪走他的空鼓槌,并扔了出去。房屋質(zhì)量中的空鼓,一般是指房屋的地面、墻面、頂棚裝修層與結(jié)構(gòu)層之間因粘貼、結(jié)合不牢實(shí)而出現(xiàn)的空鼓現(xiàn)象,俗稱(chēng)“兩層皮”。
“陌生男子大聲質(zhì)問(wèn)我是誰(shuí),得知是驗(yàn)房師后,對(duì)我惡語(yǔ)相向,并讓我離開(kāi)這個(gè)小區(qū)。我連忙跑出去給業(yè)主打電話(huà),業(yè)主說(shuō)他并不認(rèn)識(shí)這個(gè)人。等我返回去,貼在瓷磚上的‘問(wèn)題標(biāo)識(shí)’都被扯掉了。”李泊霖回憶道。
“前兩年,房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)驗(yàn)房這個(gè)工作還不理解,出現(xiàn)過(guò)很多暴力事件。”李泊霖說(shuō),其手下的一位驗(yàn)房師甚至被施工方毆打至二級(jí)輕傷。“我們的師傅檢測(cè)出墻是空鼓的,施工方想給紅包讓他不要提這個(gè)事。驗(yàn)房師拒絕了紅包,并把房屋存在的問(wèn)題全部告訴了業(yè)主。結(jié)果師傅下樓后,就遭到他們圍毆。”
土巴兔北京驗(yàn)房師馬維永則把驗(yàn)房師稱(chēng)作“高危職業(yè)”。“開(kāi)發(fā)商對(duì)機(jī)構(gòu)平臺(tái)大的驗(yàn)房師會(huì)忌憚一些,其他散戶(hù),有可能進(jìn)完這一戶(hù),還沒(méi)到下一戶(hù)就被趕走了。”
喜
驗(yàn)房師查驗(yàn)倒逼開(kāi)發(fā)商、施工方做調(diào)整
業(yè)主寫(xiě)感謝信、寫(xiě)好評(píng)小作文
與部分開(kāi)發(fā)商、施工方不待見(jiàn)、用語(yǔ)言甚至暴力脅迫形成對(duì)比的是,驗(yàn)房師在業(yè)主那里得到的通常是“感謝”。
在驗(yàn)房師被打致傷后,客戶(hù)給李泊霖團(tuán)隊(duì)寫(xiě)了一封感謝信。“這種感謝信是比較正式的,還有平臺(tái)上數(shù)以千計(jì)的長(zhǎng)篇小作文、長(zhǎng)評(píng)論,都相當(dāng)于給我們的感謝信。”李泊霖說(shuō)。
“查出400多個(gè)問(wèn)題,每個(gè)問(wèn)題都講解清楚,方便我們?cè)诤烷_(kāi)發(fā)商扯皮的時(shí)候據(jù)理力爭(zhēng)。”一位體驗(yàn)了驗(yàn)房服務(wù)的業(yè)主,在平臺(tái)上寫(xiě)下這樣的評(píng)論。
讓業(yè)主有維權(quán)的依據(jù),是保障交付順利進(jìn)行的重要一環(huán)。易居研究院智庫(kù)中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)曾在接受采訪時(shí)表示,新職業(yè)“驗(yàn)房師”將助力“保交付保交樓”。
今年7月28日,中央政治局召開(kāi)會(huì)議指出,要穩(wěn)定房地產(chǎn)市場(chǎng),堅(jiān)持房子是用來(lái)住的、不是用來(lái)炒的定位……壓實(shí)地方政府責(zé)任,保交樓、穩(wěn)民生。
一位資深房地產(chǎn)從業(yè)者對(duì)記者表示,“保交付”是2022年房地產(chǎn)行業(yè)的關(guān)鍵詞,不少房地產(chǎn)企業(yè)將“交付率”作為項(xiàng)目的宣傳點(diǎn),房地產(chǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展直接著力于實(shí)際交付。而作為房地產(chǎn)領(lǐng)域唯一新增的職業(yè),驗(yàn)房師隊(duì)伍發(fā)展壯大將對(duì)“保交樓”“保交付”做出正面的貢獻(xiàn)。
驗(yàn)房師列入《職業(yè)分類(lèi)大典》
呼吁行業(yè)規(guī)范 期待收入提升
10月27日,人力資源和社會(huì)保障部向社會(huì)公示新修訂的《職業(yè)分類(lèi)大典》,“驗(yàn)房師”作為新職業(yè)之一被正式納入其中。一份職業(yè)被正式納入職業(yè)分類(lèi)大典,意味著其被正式納入國(guó)家和社會(huì)管理體系。
李泊霖表示,合理化、合法化對(duì)驗(yàn)房師這個(gè)職業(yè)是一個(gè)非常大的推動(dòng),“(之前)我們給客戶(hù)服務(wù),會(huì)受制于沒(méi)有國(guó)家認(rèn)可的相關(guān)資質(zhì),以及我們出具的報(bào)告是否具有法律意義。”
幾乎每一位接受采訪的驗(yàn)房師,都表示希望行業(yè)規(guī)范、收入提升。驗(yàn)房服務(wù)尚無(wú)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在美團(tuán)、閑魚(yú)平臺(tái)上的標(biāo)價(jià)多為一戶(hù)200~500元。
馬維永告訴記者,目前市場(chǎng)上的價(jià)格基本是一戶(hù)300~500元,具體按照實(shí)際面積來(lái)計(jì)算。“但(驗(yàn)房師)一戶(hù)到手也就100多塊錢(qián),一天四五戶(hù)。對(duì)于做質(zhì)檢這一塊,還是稍微偏低了一點(diǎn)。”
“之前整個(gè)驗(yàn)房行業(yè)比較混亂,有的兩三天培訓(xùn)就可以上崗。進(jìn)入《職業(yè)分類(lèi)大典》之后,我們就可以去做職業(yè)技能認(rèn)定。這樣,不僅提高了行業(yè)門(mén)檻和從業(yè)人員的素質(zhì),還可以提高從業(yè)人員的基本收入。”李泊霖說(shuō)。
李泊霖為自己公司設(shè)計(jì)了一套自主研發(fā)的培訓(xùn)系統(tǒng),所有員工上崗之前必須經(jīng)過(guò)42道考試。“我們研發(fā)了一個(gè)像駕校一樣的線(xiàn)上考試系統(tǒng),在上崗之前有接近兩個(gè)月的無(wú)產(chǎn)出培訓(xùn)。通過(guò)所有42道考試,把所有相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)熟記于心,在訓(xùn)練之后才能上崗。”
“之后,這樣規(guī)范的培訓(xùn)或成為這個(gè)行業(yè)的常態(tài)。”上述資深房地產(chǎn)從業(yè)者對(duì)記者表示。
18歲的小驢(化名)正在讀工程質(zhì)檢專(zhuān)業(yè),實(shí)習(xí)時(shí)從業(yè)主處聽(tīng)說(shuō)了“驗(yàn)房師”這一職業(yè),開(kāi)始接觸驗(yàn)房并撰寫(xiě)報(bào)告。對(duì)于驗(yàn)房師的收入,小驢表示“和自己的付出成正比”。對(duì)于未來(lái)是否從事這個(gè)職業(yè),小驢表示自己并不確定,但不會(huì)放棄這一項(xiàng)技能。
9月14日,住建部在“中國(guó)這十年”系列主題新聞發(fā)布會(huì)上表示,這10年,住房供應(yīng)規(guī)模持續(xù)增加,商品住宅銷(xiāo)售面積累計(jì)132.34億平方米,是上一個(gè)10年的2.2倍。
在新建住房持續(xù)增加的背景下,“驗(yàn)房師”或?qū)⒊蔀榻桓董h(huán)節(jié)中一支重要的力量。
成都商報(bào)-紅星新聞實(shí)習(xí)記者 王辰元 記者 吳陽(yáng) 實(shí)習(xí)生 黃藝南 吳琳
本網(wǎng)編輯:劉俊鵬 審核:袁建領(lǐng)
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